Offshoring - Eine Chance der Globalisierung

Offshoring - signifikante Chancen, aber auch Risiken

Die Globalisierung und auch der Einfluß neuer Technologien verändern unsere Arbeitswelt grundlegend. Kennt man die Hintergründe und Besonderheiten, ergeben sich daraus entscheidende Vorteile. Diese gilt es für den eigenen Wettbewerbsvorteil zu nutzen und dabei die Risiken weitestgehend auszuschalten. Genau hier setzt SERES an.

Stark vereinfacht geht es um den Bezug von SW-Entwicklungsleistungen und auch der Bearbeitung von Geschäftsprozessen aus Ländern mit bedeutend geringeren Lohnkosten als "vor Ort".

Eine realistische Analyse der Kostenvorteile bei Einsatz von Fachkräften mit bedeutend geringeren Lohnkosten im Ausland liefert Einsparpotenziale von 20 bis über 40 %.

Geeignete Länder / Regionen

Auf den ersten Blick gibt es eine große Zahl von in Frage kommenden Ländern. Nach einer fundierten Analyse mit klaren Kriterien

• Komplexität der Aufgabe, nötige Prozesskompetenz, Kommunikationsbedarf
• Ausbildungsniveau und Verfügbarkeit an Fachkräften
• Lohnniveau und dessen zukünftige Stabilität
• Kulturelle Unterschiede, Sprachbarrieren, Zeitdifferenz
• Qualität und Zuverlässigkeit der Infrastruktur
• Politische Stabilität

identifizieren praktisch alle unabhängigen Analysen Indien aktuell und auch in Zukunft als das Land mit den meisten Vorteilen. In einigen Fällen erscheint aber auch Russland als eine sehr attraktive Alternative.

Geeignete Tätigkeiten / Prozesse

Zu den ersten Tätigkeiten, die verlagert wurden, gehörten sehr einfache Geschäftsprozesse wie die Dateneingabe, das Erstellen von Folien nach Vorgaben oder auch das Kodieren von SW nach exakten Spezifikationen. Insbesondere bei Konzerne gibt es inzwischen genügend Beispiele für erfolgreiche, umfassende Projekte im Bereich der SW-Entwicklug, des Applikationsmanagements und auch der Bearbeitung von komplexen Geschäftsprozessen.

Grundsätzlich eignet sich:

• Design, Entwicklung, Pflege und Wartung von SW
• Einfache Geschäftsprozesse mit hohem manuellen Aufwand
• Transaktionsbasierte, auf IT basierende Geschäftsprozesse

Kritische Erfolgsfaktoren

Die Chancen sind groß, aber es gibt auch einige Risiken. Genau hier setzt der Mehrwert von SERES an. Wir bieten Ihnen

• Effektives Projektmanagement und Controlling
• Fundiertes Verständnis der Kulturen - beim Anwender und auch dem Erbringer der Dienste
• Langjährige Erfahrung in der Umsetzung entsprechender Aufgabenstellungen

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